多项选择题
PON系统基本由PON子系统及引入线子系统组成，其中PON子系统包括光线路终端（OLT）、光分配网（ODN）、光网络单元（ONU），引入线子系统由（）等组成。
A.ONU至用户信息盒/箱之间的楼宇配线设备
B.跳线
C.入户电线/缆
D.线缆接头
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多项选择题
家客业务移机流程可拆分为（）。
A.装机流程
B.拆机流程
C.开户流程
D.销户流程 -
多项选择题
家客业务拆机流程主要包括：（）等关键环节。
A.拆机业务受理
B.定单接收与处理
C.外线施工
D.结果反馈 -
多项选择题
面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。
A.客户等级
B.客户地域（城市、农村、校园）
C.客户属性
D.客户预约
