相关考题
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判断题
与我国入境旅游相关的有效证件通常为护照、签证、港澳通行证、台胞证。 -
多项选择题
旅行团推迟抵达怎么办？（）
A.应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿
B.预订安排第二天的餐宿及交通
C.重新制订该团在该地的日程安排表
D.尽量保留原定的主要参观项目 -
多项选择题
旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？（）
A.及时向领队、全陪及客人赔礼道歉
B.实事求是地说明情况，以表示自己要做好导游工作的诚意
C.与他们协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解
D.总结经验
