多项选择题
在期待消费者对你的产品或服务进行传播的时候，需要明确以下哪几个问题？（）
A.消费者的传播会给你带来怎样的影响
B.能不能帮助消费者找到一个发朋友圈合适的理由
C.你的消费者是谁
D.消费者帮你传播的成本是什么
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多项选择题
以下哪些因素属于情境因素？（）
A.消费者的心情
B.购物时的气氛
C.购物场所的拥挤程度
D.商品促销活动
