多项选择题
因客观原因,一入境旅游团需要提前一天离开上海赴洛阳。为此,上海地陪应该作出这样的处理()。
A.必要时请旅行社领导出面解释
B.抓紧时间尽量完成计划内的游览项目
C.重新购买机票(或火车票)
D.分别给宾馆、餐厅打电话退房、退餐
E.提醒计调人员通知洛阳地接社有关情况
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多项选择题
下列属于责任性旅游故障的有()。
A.旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻
B.旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断
C.旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子
D.游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷
E.旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游” -
多项选择题
半包价旅游产品一般包含()。
A.房费
B.早餐费
C.城市间交通费
D.市内交通费
E.导游费 -
多项选择题
导游员在提供购物方面服务的正确做法是()。
A.做好购物工作促销工作
B.带游客去定点商店购物
C.积极引导,为旅行社创收
D.妥善处理游客购物方面的个别要求
E.当好旅游者购物参谋
