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单项选择题
“态度决定一切”，体现在电话营销准备工作中的哪个？（）
A.做好态度准备
B.确定目标
C.鉴别客户
D.安排好工作环境 -
单项选择题
电话营销中，一般情况在初次沟通中话务员总会说的（）一些。
A.慢
B.快
C.多
D.少 -
单项选择题
话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）
A.请允许我重复
B.你能不能听清楚
C.记住了没有
D.你还不明白吗
