相关考题
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多项选择题
旅游景区质量等级划分的依据是（）。
A.《服务质量与环境质量评价细则》
B.《景观质量评价细则》
C.《设施设备评价细则》
D.《运营质量评价细则》
E.《游客意见评价细则》 -
多项选择题
为适应市场需要，当前我国旅行社业在产品、销售和运作方式上所做的调整主要有（）。
A.增加定制旅游产品
B.增加会议旅游产品
C.增加自驾车团队游
D.开发散客旅游产品
E.扩大产品网上销售 -
多项选择题
一、二、三星级饭店的必备项目检查表包括的项目有（）。
A.一般要求
B.设施
C.服务
D.公共区域
E.顾客意见
