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单项选择题
讲解岗的讲解原则：（）
A.用词恰当正确，多用敬语和谦语
B.内容要有根有据，正确无误
C.切忌信口开河，任意夸大
D.以上全选 -
单项选择题
讲解岗的工作职责：（）
A.负责销售现场管理工作
B.负责销售现场的讲解工作
C.负责销售现场的安保工作
D.负责销售现场的接待工作 -
单项选择题
讲解岗的服务目的是：（）
A.为做好销售现场讲解服务工作
B.提升客户满意度
C.提高现场服务水平
D.以上全选
