问答题
简答题
人员销售过程有哪些步骤构成？
【参考答案】
（1）前奏：成功寻找潜在顾客；
（2）接触：初次会晤；
（3）探测：识别购买影响力；
（4......
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多项选择题
销售人员的职责是（）
A.传播知识
B.收集信息
C.为顾客提供服务
D.寻找与识别潜在顾客
E.领导与协调销售团队 -
多项选择题
销售人员的胜任能力包括（）
A.知识
B.技能
C.社会角色
D.经验
E.专注 -
多项选择题
人员销售创造了（）效用。
A.时间效用
B.地点效用
C.价值效用
D.占有效用
E.产品效用
