多项选择题
关于复电下列说法正确的是（）。
A.引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在三日内恢复供电
B.不能在三日内恢复供电的，供电企业应向客户说明原因
C.对于已停电居民客户，确认客户欠费结清，留下客户准确的联系方式，告知复电时限
D.如客户明确表示无需复电，请客户自行断开表下空开
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多项选择题
因故需要中止供电时，供电企业应按下列（）要求事先通知客户或进行公告。
A.因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知客户或进行公告
B.因供电设施临时检修需要停电时，应当提前24小时通知重要客户或进行公告
C.发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电
D.限电序位应事前公告客户 -
多项选择题
客户反映电能表异常的处理方法包括（）。
A.指导客户简单判断电表计量是否正常
B.对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实
C.请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算
D.可建议客户申请验表 -
多项选择题
受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。
A.查询客户的抄表周期
B.期间是否有计量装置换表
C.抄表示数是否有异常
D.是否有退补电量、电费等情况
