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多项选择题
客房楼层人员工作安排应遵循（）的原则。
A.保证正常运转
B.保证质量标准
C.控制劳动成本
D.培养团队精神 -
多项选择题
客用品通常可以分为（）
A.客用固定物品
B.可用消耗物品
C.家具
D.电气设备 -
多项选择题
楼层巡逻检查的内容有（）。
A.走道上是否有徘徊的外来陌生人
B.是否有不该进入客房楼层的饭店员工
C.客房的门是否关上锁好
D.发现房门钥匙应将其取下交还客人
