相关考题
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多项选择题
CS战略是（）。
A.客户服务战略
B.客户经营战略
C.客户满意经营战略
D.客户消费战略 -
问答题
简述增加客户价值的方法。 -
单项选择题
由产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等组成，这属于（）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
