单项选择题
A1/A2型题
全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以_____为基础，目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项？（）
A.质量，全员参与，顾客，长期成功
B.全员参与，质量，顾客，长期成功
C.全员参与，质量，顾客，长期目的
D.质量，全员参与，顾客，长期目的
E.顾客，全员参与，质量，长期成功
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单项选择题
根据作用范围将输血技术标准进行分级，不准确的阐述是（）。
A.国际标准：是由国际上权威组织制定，并为国际上承认和通用的标准
B.国家标准（GB.：由国家标准委员会制定颁布的标准
C.卫生行业标准（WB.：由行业主管部门组织制定颁布的，所以也称作部颁标准
D.地方性标准：由地方政府或省卫生厅制定颁布的标准
E.内部标准：由输血机构内部质量委员会制定，质量主管批准公布，仅在单位内部生效的标准 -
单项选择题
ISO9001：2008标准对质量方针的要求中不包括（）。
A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审 -
单项选择题
关于质量管理体系构成正确的是（）。
A.组织结构、程序、硬件、软件
B.组织结构、程序、过程、人力
C.组织结构、人员、过程、资源
D.组织结构、程序、体系方法和资源
E.组织结构、程序、过程、资源
