单项选择题
A1/A2型题
自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是（）。
A.有利于上下层文件的衔接
B.对文件编写人员的ISO9000族国际标准知识要求较高
C.此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱
D.此方法必然会伴随着反复修改
E.所需时间长（4～6个月）
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单项选择题
先编制程序文件和作业文件，再形成质量手册的编写模式优点不包括（）。
A.可以缩短编写周期
B.各级文件之间协调性好
C.各级文件之间统一性好
D.不需要对质量体系进行更多的分析策划过程
E.质量手册能更切合实际 -
单项选择题
ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。
A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结 -
单项选择题
全面质量管理概念提出的年代是（）。
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
E.20世纪90年代
