相关考题
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多项选择题
信息表达的策略有（）。
A.情感尊重策略
B.对事不对人策略
C.客观描述策略
D.对人不对事策略 -
多项选择题
利用信息内容的恰当安排增加说服力的技巧有（）。
A.构建与受众的“共同出发点”
B.传递良好意愿与“互惠”
C.先列举系列反对意见或错误观点并立即加以驳斥
D.先提出一个过分的且极可能遭到拒绝的要求，然后再提出较适度的要求 -
多项选择题
对怀有敌意的听众，采用（）沟通技巧，可使其态度转向中立。
A.尽量使你的观点清楚明确
B.避免使用易激怒他们的言论
C.可先列举出他们可能赞成的几个观点
D.直接和他们争论
