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单项选择题
在大客户信息收集中，最重要的信息是（）
A.个人资料
B.项目资料
C.竞争对手资料
D.客户组资料 -
单项选择题
下列哪些方式不能提升客户对企业的忠诚度？（）
A.拒绝客户投诉
B.举办VIP客户俱乐部
C.提供优质服务
D.创造优质的客户体验 -
单项选择题
企业在识别大客户的过程中，主要是根据自身的（）。
A.生产需要
B.人际关系
C.经营需求
D.发展要求
