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单项选择题
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，应（）。
A.主动询问要去几楼，帮忙按下
B.适当退让，方便他人按门铃
C.以上都不对 -
单项选择题
“跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意。
A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性 -
单项选择题
社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感，请问，社交空间的距离是（）。
A.1-3.2m
B.1.2-3.6m
C.1.4-4m
D.1.6-4.4m
