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单项选择题
各项目本年的决算与预算工作由（）负责。
A、财务主管
B、物业主管
C、服务处负责人
D、核算部 -
单项选择题
车主需凭（）办理月保退保手续。
A、IC卡押金发票
B、IC卡
C、IC卡与IC卡押金发票 -
单项选择题
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。
A、85%以上
B、90%以上
C、95%以上
D、100%
