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单项选择题
车主需凭（）办理月保退保手续。
A、IC卡押金发票
B、IC卡
C、IC卡与IC卡押金发票 -
单项选择题
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。
A、85%以上
B、90%以上
C、95%以上
D、100% -
单项选择题
顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住（）以上的所有项目。
A、三个月
B、四个月
C、半年
D、一年
