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单项选择题
口头沟通中的“口头”一词是指沟通的（）
A.媒介
B.主体
C.信息源
D.受众 -
单项选择题
管理沟通中主体应充分考虑客体的（）
A.困难
B.性格
C.地位
D.需求 -
单项选择题
一般情况下，由（）发起沟通行为。
A.客户
B.信息源
C.媒体
D.客体
