多项选择题
税务人员小李受理了某位纳税人的非即办事项，以下哪项是他应该在纳税人离开前做的？（）
A.告知纳税人办理时限
B.对材料进行初步核对
C.符合受理材料，做好台账登记
D.该事项依法需要经过鉴定，所需时间不计算在规定办结的时限内，对纳税人进行提示提醒
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多项选择题
下列哪些属于导税人员的工作要求（）。
A.熟悉各窗口职能
B.佩带导税服务牌
C.离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
D.热情礼貌、规范服务用语 -
多项选择题
下列属于导税服务范围的有（）。
A.引导纳税人到排队叫号系统取号
B.辅导纳税人使用网上办税平台
C.接听咨询电话
D.接收纳税信用复评申请 -
多项选择题
以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务（）。
A.纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项
B.纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明
C.纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格
D.纳税人要投诉窗口人员服务态度差
