单项选择题
个人理财产品的理财期限是指下列哪一段期间（）
A.是指理财产品发售开始计算至产品到期日
B.是指自理财计划起息日至到期日或提前终止日之间的期限
C.是指理财计划销售截止日到理财产品到期日
D.是指自理财计划起息日至到期日
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单项选择题
客户关系管理系统建立的目的解释最正确的选项是（）
A、建立高端客户管理平台，只针对高端客户实施营销
B、为综合考核客户经理的绩效业绩搭建的管理平台
C、单纯的客户信息展示平台
D、为客户经理搭建统一的业务操作平台，客户经理借助此平台，实现科学规范的客户营销、服务流程，从而提升客户满意度，实现客户价值的最大化 -
单项选择题
客户关系管理含义解释最合理的选项是（）
A、面向高端客户营销我行的产品
B、保持客户现有关系，保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念、方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息 -
单项选择题
当单只理财产品的投诉人次累计达到或超过（）人次，发生预警信号。
A、10
B、20
C、30
D、40
