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单项选择题
职场新人如何着手？（）
A.弄清自己的角色
B.相互尊重
C.遵守规则
D.以上皆是 -
单项选择题
被介绍时，被介绍者双方均应（）。
A.起身站立，面带微笑
B.被介绍者双方应进行握手
C.用“您好”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方
D.以上皆是 -
单项选择题
诚恳道歉应具备哪些要素？（）
A.承认犯了错误或冒犯了对方
B.为此表示悔恨
C.承担相应的责任
D.以上皆是
