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多项选择题

以下哪些是客户服务部的服务禁忌用语()

    A.这个不归我管
    B.我不知道
    C.这个我不会
    D.我不能

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  • 单项选择题
    关于客户服务部行为举止表述错误的是()

    A.女士站姿一般双脚八字步或丁字步
    B.男士一般采用中坐姿势:坐椅面2/3左右
    C.客户距离前台约1米时,起立并微笑
    D.接拿客户递过来的物品时,应主动上前双手稳妥接拿

  • 单项选择题
    关于客户服务部人员着装表述错误的是()

    A.女性员工除婚戒、手表外无多余饰品
    B.工号牌佩戴于左胸前,上沿与衬衣第一粒纽扣平齐,整洁干净无破损
    C.女性员工指甲不超过2mm,不可涂抹有颜色指甲油
    D.女性员工着黑色皮鞋,鞋跟不高于3公分,光亮无灰尘

  • 多项选择题
    物业服务禁止的行为有哪些?()

    A.上门服务时在业主家饮用、食用饮料及食品
    B.工作期间玩弄对讲机、其它设施及用品
    C.上班时间处理私事

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