多项选择题
赞助活动有益于（）。
A.增强宣传的说服力和影响力
B.开拓新市场
C.建立有效的业务联系
D.表达对社会组织的友好态度
E.协调内部与外部公众之间的关系
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多项选择题
下列选项中，属于员工管理主要内容的是（）。
A.归口管理
B.代理管理
C.员工关系管理
D.正常任务管理
E.员工价值管理 -
单项选择题
“企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）
A.客户是企业的福星
B.客户是企业的东家
C.客户给企业带来收益
D.客户是企业的上帝 -
多项选择题
在客户关系管理中，客户质量取决于（）。
A.客户素质
B.客户结构
C.客户忠诚度
D.客户保留度
E.客户贡献度
