欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
火电电力职业技能鉴定考试
>
用电检查员考试
>
用电检查员(综合练习)
搜题找答案
填空题
服务中的沟通是(),既包括服务人员主动向客户介绍()的方法和传播服务的可信任特征,也包括客户向服务人员清晰表达自己的要求。
【参考答案】
双向的;参与服务
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
填空题
现场管理包括服务人员对营业厅的布置,对()的管理、对()的管理。
填空题
在电能售后消费阶段,()的有序性、()的高效率、()的有效性是影响客户满意的主要因素。
填空题
良好的服务态度是指在服务过程中说话(),认真解答客户提出的各种问题,向客户讲明注意事项,()客户用电。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题