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单项选择题
足部按摩场所接待宾客要求做到“十点”,下列关于“十点”的描述不正确的一项是()。
A、行动快一点
B、脑筋活一点
C、做事少一点
D、脾气小一点 -
单项选择题
下列关于推托语的描述错误的一项是()。
A、推托语实际上就是拒绝对方的某种要求
B、面对不合理的要求时,需要使用推托语
C、灵活的使用推托语是解决服务中不合理的要求的有效办法
D、服务行业不能使用推托语 -
单项选择题
下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。
A、您好,欢迎光临
B、请问今天几位
C、今天就您一人吗
D、请问您有提前定座吗