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判断题
对快要下班前来办理业务的客户，可以委婉告知客户拒绝办理。 -
判断题
内部工作繁忙时，可以本着“先内后外”的原则暂时停止接待客户。 -
多项选择题
与客户打招呼的技巧包括：（）
A.与客户打招呼可使用肢体语言和口头语言两种方式
B.当客户较少时，应站立与客户打招呼
C.当客户较多时，应一边办理业务一边与后面的客户打招呼
D.当客户进入一米线后，以口头语言与客户寒暄
