单项选择题
属于活泼型客户技巧的是（）
A.认真，仔细，注意细节，有条不紊，可以使用数据供对方判断
B.直入主题，语速稍快，一针见血点出客户的利益点
C.语气热情，以寒暄方式开始，表现对对方的重视，使用敏感性词汇
D.镇静，音量低，语速慢，彬彬有礼，寻找共同的兴趣爱好
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单项选择题
属于完美型客户技巧的是（）
A.认真，仔细，注意细节，有条不紊，可以使用数据供对方判断
B.直入主题，语速稍快，一针见血点出客户的利益点
C.语气热情，以寒暄方式开始，表现对对方的重视，使用敏感性词汇
D.镇静，音量低，语速慢，彬彬有礼，寻找共同的兴趣爱好 -
单项选择题
属于力量型客户技巧的是（）
A.认真，仔细，注意细节，有条不紊，可以使用数据供对方判断
B.直入主题，语速稍快，一针见血点出客户的利益点
C.语气热情，以寒暄方式开始，表现对对方的重视，使用敏感性词汇
D.镇静，音量低，语速慢，彬彬有礼，寻找共同的兴趣爱好 -
单项选择题
根据力量型客户特点应对的策略是（）
A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉
C.真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解
D.小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
