多项选择题
下列各项中，属于战略性业绩计量的特征的有（）。
A.重点关注长期的事项
B.有助于识别战略成功的动因
C.通过企业提高业绩来支持企业学习
D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩
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多项选择题
在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。
A.企业形象
B.新客户开发率
C.客户保留率
D.客户关系 -
多项选择题
下列关于权力的说法正确的有（）。
A.权力又称为职权
B.职权包含在企业指定的职位或功能之内
C.职权一般能够被下属接受
D.权力的影响力沿着企业的管理层次方向自上而下 -
多项选择题
下列关于企业内部利益相关者的说法中，正确的有（）。
A.投资者对企业主要的利益期望是资本收益
B.传统理论认为投资者对企业的主要期望就是利润最大化
C.经理对企业的主要利益期望是销售额最大化
D.企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
