多项选择题
在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是（）。
A.利用加薪鼓励下属
B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C.较少使用职位权力
D.善于资源整合，开拓机构发展空间
E.经常运用合法权利领导下属
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多项选择题
社会工作行政中，雷克斯·A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为（）
A.5C原则
B.倾听
C.沟通氛围
D.重复
E.对事实和情感的沟通 -
多项选择题
某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用"可行性方案模型"来筛选，该模型筛选的原则主要有（）。
A.综合性
B.可行性
C.收益性
D.公平
E.效率 -
单项选择题
社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。
A.资深社会工作者
B.一线初级社会工作者
C.社会服务机构的实习学生
D.志愿者
