相关考题
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单项选择题
（）不会影响顾客的购买心理。
A、购买环境
B、服务态度和服务时间
C、服务技术
D、服务员的姓名和工号 -
单项选择题
（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A、菜单
B、菜肴
C、行为
D、语言 -
单项选择题
（）做礼拜为"主日礼拜"，因为据《圣经·新约》中记载，耶稣在这天复活。另有少数教派是规定星期六（安息日）为礼拜，这天称为"安息日礼拜"。
A、星期一
B、星期三
C、星期五
D、星期日
