相关考题
-
单项选择题
顾客就餐对清洁卫生的要求不包括（）。
A、食品卫生
B、餐具卫生
C、服务员的卫生
D、顾客的卫生 -
单项选择题
（）不会影响顾客的购买心理。
A、购买环境
B、服务态度和服务时间
C、服务技术
D、服务员的姓名和工号 -
单项选择题
（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A、菜单
B、菜肴
C、行为
D、语言
