相关考题
-
单项选择题
服务员在听客人讲话时，一定要（）。
A.注意倾听
B.左顾右盼
C.经常看手表
D.随便插话 -
单项选择题
同3人以上谈话时，（），而冷落他人。
A.只和女宾谈
B.只和男宾谈
C.只和工人谈
D.不能只和1人谈 -
单项选择题
服务员在工作中常使用的欢迎语是（）。
A.谢谢
B.您好
C.请问需要什么服务
D.欢迎光临
