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单项选择题
“对工作责任心强，工作态度认真负责”是服务员（）之一。
A.政治素质
B.自然条件
C.业务素质
D.礼貌礼节 -
单项选择题
服务员在听客人讲话时，一定要（）。
A.注意倾听
B.左顾右盼
C.经常看手表
D.随便插话 -
单项选择题
同3人以上谈话时，（），而冷落他人。
A.只和女宾谈
B.只和男宾谈
C.只和工人谈
D.不能只和1人谈
