相关考题
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多项选择题
对企业文化的功能表述正确的是（）。
A.导向功能、凝聚功能
B.传播功能、规范功能
C.激励功能、约束功能
D.辐射功能、协调功能 -
多项选择题
受理流程需求有（）。
A.一条龙服务
B.业务处理快捷便利，等候时间适可
C.业务处理准确，质量有保证
D.遇到疑惑，能获得及时有效的帮助 -
多项选择题
大堂经理在引导区的工作职责有（）。
A.客户引导与分流
B.设专职引导员值守
C.客户等待号由引导员根据需要从排队机中拿出再交给客户
D.不可与附近的大堂经理轮替
