多项选择题
存款人以人民银行天津分行定期存款质押向他行（贷款人）申请贷款等相关业务他行经办人员应提供哪些资料（）
A.申请单位业务办理申请书
B.请问您出生年月日/年龄/生肖/身份证号码后六位/身份证登记住址/身份证签发机关/身份证有效期/贵单位注册地址/贵单位注册资本是？
C.拟换开的证实书
D.存款人委托贷款人向人民银行天津分行申请开具单位定期存单的委托书
E.贷款人经办人员有效身份证件
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多项选择题
修订后大额资金支付话术为（）
A.请问您是**单位的法人/负责人/财务负责人/财务联系人**吗？
B.与多个联系人核实交叉验证
C.请问贵单位授权哪位员工前来人民银行天津分行办理大额资金支付业务？
D.请问贵单位是否从尾号为**（出账账户账号后6位）的账户中向**（收款单位名称）支付一笔款项？付款金额是多少？ -
多项选择题
对业务受理过程中发现存疑情形的应提高警惕并在电话核实时采用（）等方式强化核实力度发现异常情况应及时报告并采取有效措施进行处置切实防范风险。
A.增加核实内容
B.各分行可根据具体客户情况、业务情况等灵活调整问答方式和提问顺序（尽量使用原话术问答方式及提问顺序）
C.对关键要素（如姓名、电话、账号、金额等）直接提问（而非叙述由其确认）
D.以上答案都对 -
多项选择题
在办理柜面业务过程中应依据相关业务管理规定开展电话核实本《话术》是全行主要柜面业务电话核实的话术参考指南和示例（）。
A.各分行可参照本《话术》结合当地监管要求、具体业务管理规定等增加相应核实事项及核实话术
B.整合了大额资金支付的相关话术
C.在不影响表达含义的前提下根据当地语言习惯等对词句表述进行适当调整
D.以上答案都不对
