相关考题
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多项选择题
地陪导游的接站工作包括（）
A、确认团队
B、调整时间
C、核对人数
D、集中清点行李
E、集合登车 -
多项选择题
旅行社旅游服务采购管理应该（）
A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预定与退订的关系
E、加强对采购合同管理 -
多项选择题
旅行社售后服务的方式（）
A、问候电话
B、意见征询单
C、书信往来
D、顾客见面会
E、旅行社开放日
