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多项选择题
商业旅馆时期的经营特点是（）。
A.酒店经济效益提升
B.酒店战略目标制定
C.品牌塑造
D.团队文化建设
E.酒店安全保障 -
多项选择题
现代酒店业的主要特点是（）。
A.人性化
B.集团化
C.大众化
D.智能化 -
多项选择题
2010年版星级标准其中包括以下特点（）。
A.强调绿色环保
B.强调应急管理
C.强调服务质量
D.强调特色经营
