问答题
简答题
为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上？
【参考答案】
1、质量会影响服务需求的总量以及什么样的人会产生需求。
2、在服务产品市场上，质量是与其他竞争者之间最主要的定位工具。
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