相关考题
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多项选择题
员工价值管理的主要内容包括（）。
A.服务礼仪
B.服务态度
C.专业知识
D.服务技能
E.代理管理 -
名词解释
客户忠诚度 -
多项选择题
下列选项中，属于核心客户资料卡管理原则的是（）。
A.动态管理
B.灵活机动
C.专人负责
D.放眼未来
E.注重当下
