多项选择题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》检查确认服务（）、（）、分别按标准包装，与备品补充人员签字交接。
A.备品齐全
B.作用良好
C.设施齐全
D.性能良好
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判断题
在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。 -
单项选择题
行李票的经由栏按（）填写。
A.装车径路
B.近径路
C.远径路
D.实际径路 -
单项选择题
造成（）人以上死亡，为特别重大事故。
A.10
B.15
C.20
D.30
