多项选择题
以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）
A.客户商业价值是以消费者为载体
B.客户商业价值最终将转化为企业的经济价值
C.客户商业价值是一种总体性的价值
D.客户商业价值即客户终生价值
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多项选择题
根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）
A.品牌形象
B.产品功能
C.服务多样性
D.产品可靠性 -
多项选择题
客户的整体价值包括（）
A.产品价值
B.服务价值
C.使用价值
D.人员价值 -
多项选择题
客户的整体成本包括（）
A.时间成本
B.体力成本
C.精神成本
D.货币成本
