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单项选择题
公关礼仪中（）是第一位的。
A.人际关系
B.沟通
C.互动
D.形象 -
单项选择题
公共关系专题活动策划实施过程中，需要注意的问题中应根据主题设计一个既令人耳目一新又利于传播的标题和口号的是（）
A.目的明确
B.方案具体
C.传播计划完整
D.专人负责 -
单项选择题
危机在本质上或事实上对社会组织产生的破坏性是巨大的，必须尽力防范和阻止，这体现了公关危机的什么特点？（）
A.必然性和普遍性
B.严重性与建设性
C.突发性和渐进性
D.紧迫性和关注性
