相关考题
-
判断题
客房确定后，接待员可在客房价格范围内，或依据酒店的信用政策条文定价。（） -
判断题
接待团队入店，接待员与大堂副理一起确认房间数、人数及早晨唤醒时间、团队行李离店时间。（） -
多项选择题
下列资料属于永久存放类文档的有（）
A.客史资料
B.各类合同的副本
C.使用过的各种表格
D.客人的预订资料
