问答题
论述题
为了便于了解CRM的全貌，可以从哪些角度对CRM进行分类？
【参考答案】
（1）按目标客户分类：以全球企业或者大型企业为目标客户的企业级CRM；以200人以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端C......
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