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单项选择题
在不同的场合应有不同的人担任介绍人。在接待贵宾客户时，介绍人应为（）。
A.职位基本相同的人
B.职务较高的人
C.双方都相识的人 -
单项选择题
握手时，双方各伸出自己的右手，彼此保持一步的距离。相握时间一般为（）秒之间。
A.1-2
B.1-3
C.2-4
D.2-5 -
单项选择题
看待客户的目光应坦然、（）、和蔼、有神。不可盯住他人全身上下反复打量。
A.亲切
B.热情
C.恭敬
D.大方
