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单项选择题
影响企业发展的最重要的群体是（）
A.决策层
B.主管
C.员工
D.客户 -
单项选择题
全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的（）
A.沟通媒介
B.沟通障碍
C.不重要信息
D.沟通过程中周围的噪音 -
单项选择题
总体上讲，管理者应花费最多的时间用于处理（）
A.突发事件
B.紧急但不重要的事件
C.重要但不紧急的事件
D.既不重要也不紧急的事件
