单项选择题
案例分析题
A收费站封闭式ETC车道上高速，并于驶入高速公路前1小时在“高速公路预约通行”小程序进行预约，正常行驶至B收费站ETC车道下高速，下道后驶离收费站，30分钟后该车返回B收费站要求享受绿色通道优惠政策。
该驾驶员在绿色通道运输中存在（）处不符合政策要求的行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
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A.使用收费手持终端缓解通行压力
B.靠前引导，实行客货分流
C.直接推杆免费放行
D.启用保通保畅应急预案 -
多项选择题
司机投诉的主要原因是？（）
A.高速不“高速”
B.收费员服务态度不好
C.要求免费通行的诉求得不到回应
