单项选择题
客房是饭店行业的主要产品。客房销售是饭店的主要收入来源，饭店（）。另外，还可以根据消费者心理需要的不同进行细分，如楼层的高低、门或窗的朝向和景观的不同进行细分。
A.可根据客房的使用价值的不同把它划分为不同类型
B.可根据客房的物理特性的不同把它划分为不同
C.可根据客房的物理特性和使用价值的不同把它划分为不同类型
D.可根据客房的特性和价值的不同把它划分为不同类型
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单项选择题
市场分析是收益管理的（），没有调查分析，就没有收益管理。
A.基础工作
B.重要环节
C.前期工作
D.关键环节 -
单项选择题
在特定的条件下，可以采取升档销售或降档销售的方法来提高饭店的收入。升档销售是限制低档而低价的产品的销售，把高档而高价的产品优先销售给顾客。降档销售法则是在高档产品供不应求时，采取措施把低档和低价的产品优先销售给客人。从本质上来看，这两种方法都是通过（），使之与饭店的生产和供应能力相吻合。
A.提高或降低顾客可能得到的产品的档次来操纵需求
B.满足顾客需要得到的产品的档次来操纵需求
C.提高或降低顾客的需求档次来操纵需求
D.调整顾客可能得到的产品的数量来操纵需求 -
单项选择题
房间类型差异法的实质是产品差异化。由于不同细分市场需要不同的产品，而且愿意支付的价格不同，（），提高饭店的整体收入。
A.降低客房的类型能有效改变市场的需要，拉开价格的差距
B.降低客房的类型能有效改变市场的需要，降低价格的差距
C.增加客房的类型能有效满足市场的需要，拉开价格的差距
D.增加客房的类型能有效满足市场的需要，降低价格的差距
