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单项选择题
（）是公关活动的过程和方式。
A.形象塑造
B.传播沟通
C.大众传播
D.人际沟通 -
单项选择题
公众关系是由（）所共同构成的。
A.个人公众与群体公众
B.内部关系、外部关系
C.个体公众与组织公众
D.首要公众与次要公众 -
单项选择题
公关组织将（）作为组织决策和行动的依据。
A.公众的意愿
B.组织的目标
C.组织的自我期望形象
D.内部公众的自我期望形象
